致全体文旅企业及游客朋友：

在全省文化和旅游行业大力开展“大美青海 生态旅游邀你来”文旅活动，全面开启打造国际生态旅游目新局面之际。为做好“五一”假期旅游服务接待工作，青海省旅行社协会提示全行业经营主体、从业人员和广大游客：

旅行社企业要全面落实旅游服务主体责任，遵纪守法，规范经营，诚信服务，提供设计合理的产品线路；做好疫情防控，关注游客健康；遵守行业规范和协会章程公约，保持自身服务形象，尊重游客权利，文明热情待客，杜绝虚假宣传，切实保障外出游客的合法权益。

旅游从业人员要切实履行岗位职责，带头践行社会主义核心价值观和青海省旅行社协会诚信经营服务公约，严格落实疫情防控常态化举措，科学合理组织实施行团过程中游客“吃、住、行、游、购、娱”方面重大服务事项，恪守职业道德，加强自律约束，加强对旅游团队出行目的地食品安全、行驶安全和住宿安全方面的自查自检，节约文旅资源，提醒理性消费，制止餐饮浪费。争当“生态旅游”服务标兵。

广大游客朋友要理性选购旅游线路产品。听从旅行社服务人员合理安排，绿色出行，错峰参团。牢记安全，远离危险，防火避灾，控制车速，保护环境，呵护生态，恪守公德，遵守秩序，讲究礼仪，互相礼让，珍惜粮食，勤俭节约，拒食野味，按需点菜，树立“公筷公勺，光盘行动”良好用餐风尚。

您的随时随需便是我们美好旅途的开始。让我们从点滴做起，互帮互助，共同开启大美青海旅游服务提质增效新旅程！

青海省文旅人诚邀全国各地游客开启生态旅游！

 

青海省旅行社协会

2021年4月28日