3月28日,国际航空运输协会(IATA)为西宁曹家堡国际机场颁发了“白金机场”认证证书,这是国际航空运输协会大力倡导的“简化商务 便捷旅行”方面的最高级别认证。
国际航空运输协会是全球最具影响力的民航企业联盟之一,获得“白金机场”认证,代表西宁曹家堡国际机场信息化服务达到国际领先水平,可以为旅客提供高效、便捷、舒适的航空出行服务。
近年来,西宁曹家堡国际机场全面践行“真情服务”原则,系统构建服务管理体系,持续升级“畅想旅行”服务产品,积极创新“便捷出行”服务应用,不断加大科技创新投入,打造智慧机场,提升旅客出行体验。目前,机场航站楼内设有18台自助值机和4台自助行李托运终端设备,5个登机口实现了自助登机服务,安检实现“一证通关”,日均约80%的旅客体验相关服务,智慧机场建设成效明显。
未来,西宁曹家堡国际机场将全面打通旅客值机、行李托运、安检、登机、行李提取等环节的“便捷旅行”服务链条,提供旅客从家门口到舱门口的全流程自助无缝衔接,打造自助服务多元化的智慧型机场。(芦娜)
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