刚刚送走“双十一”,又迎来“双十二”,商家们一直处于备战状态。“从12月开始到明年春节前后,都是我们的销售旺季,这段时间线上线下同步走,也是年末冲刺业绩的时候。”青海一家本地电商负责人说。目前,国内各类平台上入驻的青海网店有2.2万家,电子商务年均交易额增长率超过35%。越来越多的青海商家借着网络销售节日的同时,不断完善自我,寻求更大的突破。
特产越“土”销量越好
“双十二”当天,淘宝、天猫、京东、苏宁等移动端应用内输入“青海”搜索后,不少青海特产卖家都积极参加电商平台的“年终盛典”活动。以网销爆款青海产黑枸杞为例,不少店家打出了“两斤59.9元”的价格贴,高居销量榜首,“青海特产”客服回复说,随着青海特产知名度越来越高,每逢网络销售节日,他们都会提前备货,及时发货,把“青海礼物”送到祖国各地。
另一头,西宁市湟中县上新庄镇申北村,开了家网店的魏其兰,正一条条回复着阿里旺旺上顾客发来的咨询信息。从去年开始“触电”,到今年4月全心全意开始打理自己的“青海村姑特产店”,轻松上百单的业绩,让她看到了依托网络脱贫致富的希望。
点开网店首页,洋芋粉条、青稞面、炕大豆、苦荞茶等产品销量靠前。“以前总觉得我们乡里的土特产城里人看不上,没想到越“土”的卖得越好,尤其是手工做的洋芋粉条,外地人很喜欢。”起初,魏其兰对网上卖土特产没抱多大希望,只是抱着试试看的想法开始接触电商。“没想到的是刚开没多久,就有陕西的客户联系我,说曾经来青海旅游吃过炕大豆,询问有没有卖的。”第一单生意做成后,魏其兰意识到在乡下人眼里司空见惯的东西,在外地人眼里却是难得的好东西。为了尽快开拓市场,她将手工洋芋粉条以1公斤32元至38元包邮、炕大豆1公斤30元包邮,开始在网上销售,在短短的几个月里,订单从刚开始的一两单,变成了现在的几百单,销售出去了30多公斤的洋芋粉条和25公斤的炕大豆。她家的土特产远销北上广深等大城市。
线上线下同步折扣 消费者体验忙
除了线上,今年“双十二”线下促销也是一个重要战场,线下实体店一个也没闲着。近年来,大部分的线下专卖店都从原来的旁观变成了主动出击,低折狂欢、线上同价、提升参与度、增加体验感等,不少消费者发现,实体店有些优惠力度远超许多网购平台在“双十一”“双十二”的大动作。
“双十二”当天,实体店为了抢占电商市场,推出“线上线下同价”甚至超过线上优惠的策略来吸引消费者的关注度。“我们品牌活动线上线下是同步的,考虑到工作量会很大,所以今天我们也是提前一小时到岗,下班时间也会延迟一些,方便下班购物的消费者。”常驻西宁各大商超一楼的全国个人用品类连锁店店员苏娜说。
的确,“双十二”在实体店购买商品,除了与网上价格一样外,顾客在专卖店看中了心仪的商品可以直接拿走或预定送货日期,不用等物流。实体店里的数量、款型是很充足的,甚至有网上没有的款式。在实体店购物,店里的导购基本是一对一服务,耐心地向顾客讲解商品的各种信息,给出各种建议,同时,实体店可以触摸到商品的材质、体验商品性能,售中和售后服务更加便捷。
(西海都市报记者 周建萍 报道)
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